Guida Deliveroo: come ordinare il tuo cibo preferito a casa tua
Se vuoi ordinare cibo a domicilio, l’app che stai cercando è Deliveroo. Questa guida ti spiega in modo chiaro e semplice come usare Deliveroo, una delle app più famose per ricevere i tuoi piatti preferiti direttamente a casa.
Ordinare con Deliveroo non richiede conoscenze tecniche: basta uno smartphone, un indirizzo valido e pochi minuti per seguire i passaggi. Vediamo come fare, passo dopo passo.
Come creare un account su Deliveroo
Per cominciare ad usare l’app Deliveroo è necessario registrarsi:
Scarica l’app Deliveroo dallo store del tuo telefono (Play Store per Android, App Store per iPhone).
Apri l’app e tocca su “Registrati” o “Accedi”.
Inserisci il tuo indirizzo email, il tuo nome e una password.
Scrivi il tuo indirizzo di consegna: servirà per mostrarti i ristoranti disponibili nella tua zona.
Se preferisci, puoi anche usare il sito: www.deliveroo.it
Come scegliere il ristorante e ordinare cibo
Una volta creato l’account:
Scrivi l’indirizzo di casa (o dove vuoi ricevere l’ordine).
Scegli il ristorante tra quelli disponibili: puoi cercare per tipo di cucina (pizza, pasta, gelato…).
Guarda il menu e tocca il piatto che ti interessa.
Tocca su “Aggiungi” per mettere il piatto nel carrello.
Quando hai scelto tutti i tuoi piatti, tocca il carrello (in alto o in basso a destra) e scegli “Procedi al pagamento”. Puoi anche rivedere il tuo ordine per assicurarti di aver selezionato tutto ciò che desideri.
Come pagare in modo sicuro
Deliveroo ti permette di pagare in vari modi:
Carta di credito o bancomat
PayPal
Apple Pay o Google Pay (se attivi sul tuo telefono)
Dopo aver scelto il metodo di pagamento, conferma l’ordine. Tutti i pagamenti sono protetti e sicuri: i tuoi dati non vengono mai condivisi con i ristoranti.
Tempi di consegna e come seguire l’ordine
Dopo il pagamento, vedrai:
Il tempo stimato di arrivo (di solito tra 20 e 40 minuti).
Il nome del rider (la persona che consegnerà il cibo).
Una mappa con il percorso in tempo reale.
Riceverai anche una notifica quando il rider è vicino a casa tua.
Costi del servizio di Deliveroo
I costi del servizio di Deliveroo possono variare in base a diversi fattori. In generale, la consegna ha un costo che può oscillare tra 1 e 5 euro, a seconda della distanza dal ristorante e dell’orario. Inoltre, alcuni ristoranti potrebbero avere un minimo d’ordine, che di solito è di 10 euro.
È importante notare che Deliveroo potrebbe applicare una commissione in base all’importo totale dell’ordine. In caso di promozioni, potresti anche beneficiare di sconti sulla consegna. Per avere un’idea più precisa, ti consigliamo di controllare direttamente nell’app o sul sito, dove troverai tutte le informazioni aggiornate sui costi.
Cosa fare se ci sono problemi
Deliveroo ha un servizio di assistenza disponibile in ogni momento:
Nell’app, vai su “Aiuto” e scegli il problema.
Oppure scrivi direttamente nella chat per ricevere supporto.
Esempi di problemi comuni:
Il cibo non arriva
Manca un piatto
Hai sbagliato ordine
Il supporto clienti ti guiderà passo passo per risolvere tutto.
Facilità d’uso: Ordinare con Deliveroo è semplice, anche per chi non ha esperienza con la tecnologia. L’interfaccia dell’app è intuitiva e ti guida passo dopo passo.
Basta scaricare l’app, creare un account, scegliere cosa mangiare e confermare l’ordine. Il pagamento è sicuro e il cibo arriva direttamente a casa tua. Se hai bisogno di aiuto, l’assistenza è sempre disponibile.
Come contattare telefonicamente Deliveroo
Se necessiti di assistenza immediata, puoi contattare Deliveroo telefonicamente. Il numero di telefono per il supporto clienti è disponibile all’interno dell’app e sul sito ufficiale. Tieni presente che gli operatori sono disponibili solo in orari specifici. In alternativa, puoi anche utilizzare la chat di supporto nell’app o inviare un’email per ricevere aiuto. Per motivi urgenti per un ordine in corso è possibile contattare il numero +39 02 3057 8333 (da lunedì alla domenica, dalle 10:00 alle 19:00).
- Anap
